O Procon Bertioga informa que suspenderá o atendimento presencial nos dias 23 e 24 de outubro, devido à participação de sua equipe em um curso de capacitação promovido pela Fundação Procon. A formação tem como objetivo preparar os servidores para a implantação do novo sistema de atendimento Procon SP Digital, que substituirá o atual Sindec, prestes a ser descontinuado.
De acordo com o órgão, a medida é necessária para garantir uma transição eficiente e segura para a nova plataforma, que trará modernização e aprimoramento nos serviços prestados à população.
Durante o período de suspensão do atendimento presencial, os consumidores ainda poderão tirar dúvidas e solicitar orientações pelos canais digitais do Procon, através do WhatsApp (13) 3319-9708 ou pelo e-mail proconbertioga@sp.org.br
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O atendimento presencial será retomado normalmente a partir do dia 25 de outubro, na sede do órgão, localizada na Rua Rafael Costabile, 716 – Centro, das 13h às 16h.
📞 Canais de atendimento do Procon Bertioga:
Telefone: (13) 3319-9705
WhatsApp: (13) 3319-9708
E-mail: procon@bertioga.sp.gov.br
Site: www.procon.sp.gov.br
Os canais permanecem disponíveis para orientações, informações, reclamações e denúncias.
Fonte: Diretoria de Comunicação – Prefeitura de Bertioga
