Com a proximidade do Dia das Crianças, o Procon Bertioga divulgou uma série de orientações para ajudar os consumidores a realizarem compras seguras e evitarem problemas durante o período de grande movimento no comércio. As recomendações incluem pesquisa de preços, atenção aos prazos de entrega e cuidado com golpes, especialmente em transações com cartão e compras online.
Entre as principais dicas, o Procon reforça que o consumidor deve verificar informações na embalagem dos produtos, exigir sempre a nota fiscal e avaliar as políticas de troca antes da compra. Nas compras feitas pela internet, é importante conhecer bem o produto e o site, já que o consumidor tem direito ao arrependimento em até sete dias após o recebimento do item.
O órgão também alerta para golpes comuns com cartões, como a troca de cartão e a maquininha quebrada, em que golpistas se aproveitam de distrações para aplicar fraudes.
“Nunca entregue o cartão a terceiros, sempre insira o cartão na maquininha e confira o valor antes de digitar a senha”, orienta o Procon.
Nas compras online, o consumidor deve priorizar sites conhecidos, desconfiar de promoções com preços muito abaixo do normal e evitar clicar em links de e-mails suspeitos. Além disso, é recomendado o uso de cartão virtual e a verificação atenta dos dados em pagamentos via PIX ou boleto.
📞 Serviço:
O Procon Bertioga oferece atendimento a comerciantes e consumidores para orientações, reclamações e denúncias.
Telefone: (13) 3319-9705
WhatsApp: (13) 3319-9708
E-mail: procon@bertioga.sp.gov.br
Atendimento presencial: de segunda a sexta-feira, das 13h às 16h, na Rua Rafael Costabile, 716 – Centro.
Código de Defesa do Consumidor: disponível em www.procon.sp.gov.br
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Fonte: Diretoria de Comunicação – Prefeitura de Bertioga
