A Black Friday, uma das datas mais aguardadas do varejo, será realizada em 29 de novembro, mas já movimenta o comércio — especialmente nas compras online. Para evitar golpes e falsas promoções, o Procon Bertioga orienta os consumidores a redobrarem a atenção e adotarem boas práticas antes de efetuar suas compras.
Entre as principais recomendações estão pesquisar preços com antecedência, verificar se os descontos são reais, além de conferir frete, condições de pagamento, data de entrega e validade dos produtos. O órgão também reforça a importância de exigir nota fiscal e confirmar se o valor final permanece o mesmo até a conclusão da compra.
Para compras virtuais, o Procon alerta que o consumidor deve priorizar sites confiáveis, identificados pelo cadeado de segurança (“https”), CNPJ visível e canais de atendimento claros. É importante desconfiar de páginas com erros de português, anúncios suspeitos ou que não apresentem endereço físico.
Compras feitas pela internet ou telefone podem ser canceladas em até sete dias após o recebimento. O órgão recomenda guardar todos os comprovantes e verificar atentamente dados de boletos e chaves Pix antes do pagamento. O cartão de crédito é o meio mais indicado, por oferecer maior segurança em caso de fraude.
Durante o período promocional, aumentam os golpes virtuais. O Procon orienta a não clicar em links enviados por e-mail, SMS ou WhatsApp, mesmo que aparentem ser de empresas conhecidas. Ofertas muito abaixo do preço e mensagens com erros de português são fortes indícios de fraude.
Antes de comprar, o consumidor pode consultar a lista “Evite Esses Sites”, disponível no portal www.procon.sp.gov.br
, que reúne páginas suspeitas ou já denunciadas por práticas irregulares.
Serviço
O Procon Bertioga atende de segunda a sexta-feira, das 13h às 16h, na Rua Rafael Costabile, 716 – Centro.
📞 Contatos: (13) 3316-2551 | (13) 3319-9708 (WhatsApp) | procon@bertioga.sp.gov.br
Fonte: Diretoria de Comunicação – Prefeitura de Bertioga
